【精选】爱岗敬业演讲稿锦集7篇

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演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在社会发展不断提速的今天,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编收集整理的爱岗敬业演讲稿7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

【精选】爱岗敬业演讲稿锦集7篇

爱岗敬业演讲稿 篇1

“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?”这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉了我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要发挥出自己最大的能力,做出最大的贡献。

作为一名普通的收费员,我们的一言一行,一举一动都代表着收费站的整体形象。在实际的工作当中,我们就更应该严格遵守站规站纪,在领导的带领下,以严明的纪律约束自己,以真诚耐心的态度去对待工作。面对过往司机我们也更应该做到来有迎声、问有答声、走有送声。毫无疑问,收费员的工作是单调而枯燥的,日复一日重复着同样的工作:发卡,收钱,打票,找钱…年复一年重复着同样的话语:“您好,请交通行费”“请慢走”。面对单调枯燥的工作,我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神。

爱岗,首先要敬业。所谓敬业,就是要用一种严肃、认真、负责的态度去对待自己的工作,做到勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守。自古以来敬业精神都是值得提倡与发扬的,“鞠躬尽瘁,死而后已”是诸葛亮敬业;“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”是范仲淹的敬业;“我的人生哲学就是工作”是美国发明家爱迪生的敬业。而对于收费员的我们来说,岗位就意味着责任,当我们踏入工作岗位的那一刻,我们的心中就要有强烈的工作职责,哪怕工作再单一,再枯燥,也要认真负责,确保收费工作保质保畅的完成。

爱岗,其次要精业。所谓精业,就是人们常说的“干一行,爱一行,精一行”。作为老师就要精于教书育人,作为医生就要精于救死扶伤,岗位没有高低贵贱之分,即使岗位再平凡,只要我们做到工作精通也同样会得到别人的尊重与赞赏。对于收费员的我们来说,收费工作虽然简单单一,但也要勤于学习,善于学习,通过提高自己的业务能力,做到收费零差错,业务技能强。

爱岗,还要奉献。奉献是一种高尚的情操,也是一种平凡的精神,它既表现在为国家和人民挺身而出,慷慨赴义,也体现在日常生活和工作当中。雷锋将有限的生命投入到无限的为人民服务当中是一种奉献;革命烈士为了国家正义而牺牲是一种奉献;医护人员为了抗击疫情奔赴前线是一种奉献。而作为收费员的我们,即使没有轰轰烈烈的付出,但只要在自己的本职工作上做到恪尽职守,爱岗敬业,持之以恒,埋头苦干,这也是一种平凡的奉献。

巴金曾经说过“生命的意义在于奉献不在于享受”,我们只有心怀奉献精神,无畏付出,才会使我们的生活变得更加有意义。

敬业是我们的职责,精业是我们的目标,奉献是我们生命价值的体现。当我们把敬业,精业,乐于奉献融入到日常的工作生活中,成为一名真正爱岗敬业的高速收费员,并不忘初心、砥砺前行。

爱岗敬业演讲稿 篇2

各位领导、各位来宾、同事们:

朋友:当你听到这个题目的时候,请千万不要认为我所的题目偏离了主题,应该用激扬的文字去描谱抗冰保电的动人场面。是的,南网人,不畏天灾,自强不息,让世人瞩目,我就不以言表。今天要讲述的,是我根植南网沃土,怀想发电机轰鸣声的亲身经历。

二十年前,我来到了一个叫xxx的小电站上班。刚开始每天的工作就是抄表,监视各种表计,巡视设备,每间隔一个小时作好各种记录,遇到脱网,就是解列,然后并网,这样的工作持续了一些日子后,我开始觉得做一个百姓眼里很光荣,很伟大的“电老虎”,原来不过如此。然而,在那种长期远离县城、集镇,远离亲人的情况下,在那种枯燥、单调和寂寞的环境中,真要把自己的一生无怨无悔地献给发电事业,确实也不容易。

那些老同志、老职工们做到了,他们几十年如一日地陪伴,同发电机一起运转,与日月一道轮回。平平淡淡、真真切切地工作在电力生产第一线,耳边不停地响起发电机的轰鸣声,眼前映着一块块表盘……他们认真敬业的工作态度,爱岗如家的敬业精神,令我肃然起敬。是他们感染了我,激励着我,让我懂得,既然选择了这份职业,就应该尽自己的职责和义务,就应该义无反顾。

从此,在那峡谷中,在那大山脚下,我学会了坚守,坚守那日复一日有规律的发电机的轰鸣声和水流冲击的哗哗声。虽然我倍感单调寂寞,但我为能制造一点光明和温暖而快乐着。于是,我不再为每次上、下班,颠簸几十里的山路而苦恼,不再为每个夏天那满天的飞蛾、蝴蝶以及各种叫不出的小蛇、小虫而埋怨;不再为半夜三更,猫头鹰的叫声而害怕;也不再为上深夜班,一个人到引水渠的前池去给拦污栅除残渣而抹眼泪……

在工作闲暇之余,在流水潺潺悠然流淌的细水里,在两岸青山拥搂而卧的怀抱中,也有着无尽的快乐和幸福。机组检修,我们几个轮流在机房值保卫班,其余的则跑到浅浅的河里,挽着裤管,打着赤脚去摸鱼,时不时都能捞上几条回来,胡乱刮去鱼鳞,放点油盐,加点自制的酸菜和自种的鱼香草,一下锅等不到煮熟,就抢着吃了个精光。

闷了;大伙嘻嘻哈哈地一道去跋水爬岩,也很有滋味。热了;清趟在清清的水里,将赤裸裸的身躯堆上河沙,确能听到心灵和自然的对话,收获着不一样的思绪,诉说着水电人不变的绿色情怀。站在水爬岩山顶向下望,那哗哗的流水,泛起一片片耀眼的白光,那电站、那山谷唯一的……还有在半山腰、悬崖上挥动的银线。也是一道美丽的风景!原来责任、快乐、理想、事业、生命和自然是融为一体的。

弹指一挥间,时光不知不觉的过去了,在这期间,我感觉最深的是发电生活激发了我的热情,也磨练了我的意志,在这期间经历的许多酸、甜、苦、辣,品味的人生五味,让我明白,那里有拒绝浮燥后内心的宁静,守住寂寞后内心的单纯,坚持理想后内心的充实,让我获得了人生经历中一笔可贵的'财富。

如今的我,从xxx发电站到供电所以有些年景,仍在延续着我的电力梦,追逐着电力魂。工作之余,时常想起那段经历,想起发电机的轰鸣声。是啊,朋友,有一种工作你没有经历过就不知道,其中的艰辛;有一种艰辛你没有体会到就不知道,其中的快乐;有一种快乐,你没有拥有过,就不知道其中蕴涵的精神。既然我一开始就选择了电力事业;既然我的根植在了这片肥沃的土壤里,我必将无怨无悔,充满了信心,努力践行南网方略,不折不扣,做一个合格的南网人。

谢谢大家!

爱岗敬业演讲稿 篇3

尊敬的各位领导、各位评委、各位朋友们:

我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。

在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。

今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。

曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!

风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的机遇,终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛

赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。

记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到最好的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方

得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供最好的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。

一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以

身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话,体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。

几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识。 为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及注意事项,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。

在日常的服务过程中,每位服务员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人,入住在我楼,当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好,为他提供生活上的方便。还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我

们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想办法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常高兴。在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的服务,帮助我解决了困难,如果再来×,一定住在你们这里”。

几年来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位,这是我无悔的选择! 谢谢大家

爱岗敬业演讲稿 篇4

大家好:

五颜六色的花朵在节拍上衬托出活泼的“五月”。生机勃勃的春天充满了广阔的土地。窗外的鸟儿不停地鸣叫,花草随风摇摆,香气四溢。穿着白大褂的天使们是橱窗里随处可见的忙碌的身影。他们穿梭在每个病房观察病情,全力关注病人,拯救生命垂危的病人。这样一来,

小时候身体不好,总是去医院。对孩子们来说,医院是个可怕的地方,因为那里有可怕的针和难闻的药味。然而我却爱上了那里的天使,以至于高考后毫不在意的选择了护士专业。当我打针时,他们会给我温和的安慰,或者和我讲故事或聊天来分散我的注意力。我坚信他们是电视里说的仙女姐妹。我喜欢看护士们穿着白衣服挂着灿烂温暖的笑容。我认为它们是伟大而神圣的衣服。在学校,我的老师曾经说过。只要你穿上这件衣服,你就选择付出。在护理岗位上的每一天每一秒,我都感慨万千:爱与被爱,奉献与快乐,是我生命中最多彩的乐章,每一个音符都带着我的热血撞击着我澎湃的胸膛。

记得刚进医院的第一天,我拿着书走在去护理室的路上。当我感觉自己的梦想终于实现的时候,只听到一堆仓促的声音:“快点,快点,三个房间,12号房间,右心衰竭。”我一开始愣住了,然后迅速扔掉书,推起救援车。我在心里一遍又一遍的念着《稳住》。来的护士迅速接过抢救车,立即为老人建立了静脉通路。我看着他们忙碌着,拯救垂死的生命,履行他们的职责,履行南丁格尔的诺言。突然觉得这一切都似曾相识,心里却有种无力感,因为我只是天使里的菜鸟。我需要学习更多,经历更多。

我们这个职业有一个很美的名字,白衣天使,虽然只有四个字,但是给了我们最高的赞誉。医院里充满了疾病和死亡。我们将以最高的专业素质和一颗奉献生命的心来履行我们的承诺。即使我会很忙,即使我整天闻着药水的味道,即使我要承受更多的压力,我相信我会坚持我的梦想,每天都被感动,学会感恩,为我一生的努力而骄傲。当我选择这个职业时,我这辈子不会后悔。

爱岗敬业演讲稿 篇5

很久没有点蜡烛了,爱岗敬业演讲稿:烛光中的怀想。轻轻地划一根火柴,轻盈的火苗跳动在它的发稍。柔柔的光洒满整个房间。静静地它把自己燃烧。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,这首原本比喻爱情忠贞的千古绝句,此时我却体会到另外一种感动,我想到两个字:――奉献!

烛光摇曳着,把光辉泻在一本精致的书上,这本书的名字叫:《致加西亚的信》。当我摊开书页,当我认识我安德鲁·罗文,我想到两个词:――敬业、忠诚!

记得这样一个故事。一名刚毕业的年轻护士跟随一名德高望重的医生实习。在一次手术中,医生做完了手术,准备缝合伤口,年轻的护士说:“老师,还差一块纱布。刚才用了12块,现在只收回11块。还有一块一定在病人的腹中。”老师好像若无其事地说:“哎,算了,纱布没什么影响,我们必须立即缝合伤口。”护士大声地说道:“不行!我们要对病人负责!”这时,医生笑了,他挪开脚,露出踩在脚下的那块纱布,十分欣慰地对年轻的护士说:“你将成为一名优秀的护士!”

这个故事,让我感悟到一句话:责任重于泰山!

奉献、敬业、忠诚、责任,这四个词在人的一生中占有多重要的位置呢?我想有的人或许会认为这些都不是成功的要素。时下,他们更看重文凭、机遇、熟络的人际关系和八面玲珑的处事能力。这样的人或许会给我们一种工作灵活,办事周全的表面现象,但是如果他们不把敬业、忠诚、责任放在眼里,那么我们的社会便充满了危险和灾难。一条条如彩虹般美丽的桥,垮了;一艘艘满载着无数生命的船,沉了;……老百姓不禁要问,这究竟是谁的责任?!

责任!此时此刻,我觉得这两个字非常沉重,我们每一个人都应该认真地想一想,自己的肩上担负着什么样的责任!光荣的人民教师,他们的责任是传授知识,为人师表,让孩子茁壮成长;威武的军人,他们的责任是服从命令,完成任务,为祖国保驾护航;令人尊敬的白衣天使,他们的责任是振救生命,救死扶伤,爱岗敬业演讲稿《爱岗敬业演讲稿:烛光中的怀想》。作为祖国石油的建设者,我们的责任是什么?是无私奉献,敬业爱岗!

当我们回首,寻觅那远去的足音,多少石油老前辈他们在那个红色的年代,在那样艰苦的环境里,战天斗地。唱着豪迈的歌,开拓祖国的石油事业,他们无惧无畏的精神可歌可泣!这是一种对事业多么深厚的情感啊,他们以丢掉中国“贫油国”的帽子为己任,对祖国对人民无私地奉献,无限的忠诚!

几十年过去了,石油的魂,石油的精神一代代传承!

如今,我怀着一颗崇敬的心,默默地注视着身边那些平凡、朴实而又可爱可敬的人们。他们的征战在荒郊野外,当太阳炙烤大地的时候,他们仍举着焊枪,在高温下坚持,在绚丽的焊花中宛如一尊雕像;当寒冬袭来的时候,他们仍在泥泞的管沟里忙碌,若需要躺在冰冷的泥水中施焊,他们也会毫不犹豫,一副从容,理所应当的模样……

是啊,他们太平凡了,坚守着同样平凡的岗位,想也不会想为什么自己要那么去完成!强烈的责任感和敬业精神早已根植在他们的心里,融入他们的血脉之中。

在荒芜的沙漠和偏远的山区,他们没有因为条件艰苦,远离故土而选择逃避和放弃。难道他们就是铁石心肠,不爱自己的亲人么?不。长年驻守在陕西靖边净化厂的一公司工程师张友星害怕打电话。妻子分娩、母亲生病,他都不能回家,他内疚啊!他总是拿起电话久久不能拨出,他怕听到妻子无助的倾诉,怕听见母亲遥远的牵挂。他真恨不得一步跨回家,但作为整个工程的技术负责人,他不能丢下一摊子事不管,各位与小家,他得掂量这其中的分量啊!

爱岗敬业演讲稿 篇6

尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:

大家好!

我感到无比的荣幸,这次能够让我作为代表发表这样的一篇演讲。在这里,我用xx银行的职员身份,向大家作出这一篇演讲,我的演讲的题目是《爱岗敬业》!

在此之前,当我知道是由我来做一篇演讲的时候,我感到很震惊。因为大家都知道,平时我这个人没有什么别的话,在工作上表现的也很平淡,不争不抢的,也没有太大的突出之处。所以一时之间我很困惑,不知道领导为什么会把这么好的一个机会给我,所以后来我就去问了领导。然后领导对我说了这么几句话,“真正的爱岗敬业,最主要的一部分是要用时间来衡量的。你觉得自己在这份工作上平平淡淡,成绩不突出,但是你的这份稳重和负责已经为你最好的表现买了单。”说实话,那一刻听到领导说了这些话,我的心里很暖很暖,我的眼眶也开始发热了。

自从进入银行的那一年起,每一年我几乎都很少犯错,这样的日子一晃就是五六年。或许是养成了这样的习惯,所以我觉得自己也没有什么特别的成就,所以我也总是忽略了自己一些还不错的地方,对自己也没有一个清楚的概念。但是我心里非常清楚的是,我很爱这一份工作,我享受在银行的每一天,我也享受在这个岗位上的每一分钟。以前大学的时候,我就想着怎么可以进入银行工作,现在我能够在这么一个岗位上,我当然只有一个选择,那就是拼了命去爱它珍惜它。我想,也是因为这种热爱,才让我能够在这么些年里,一直保持谨慎,很少犯错吧!

其实每个人对爱岗敬业的理解都是不太一样的,有时候我们认真负责就是一种敬业,有时候创造一段辉煌才是一段爱岗,这其中基于我们对自己一个怎样的要求和标准。但是通俗的来说,爱岗敬业的底线便是做好这一份工作,真正尊重这一份事业,不要去诋毁,不要去浪费。这样我们才能真正的做到爱岗敬业,而其他我们想要去实现的目标,也将作为我们爱这个岗位的证据,一直陪伴着我们往前走,去向一个更远的远方。

将来的日子里,或许我依旧会这么认真下去,我也相信银行的每一位员工都是如此。就让我们怀着一颗感恩的心,怀着一个认真负责的态度,将我们的这一份事业更好的继承发展下去吧!

爱岗敬业演讲稿 篇7

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!

我是xxx,今天我演讲的题目是《青春无悔,奉献电信》!

光阴似箭,岁月如梭,眨眼间,我参加工作已经要有一年了。想想自己一年前还是个不谙世事的学生,现在却已经是高效干练的电信营业员。在平凡的工作岗位中,树立“用户至上,认真服务”的理念是电信公司对每一位员工最基本的要求,以生命中极大的热忱去完成所热爱的事业同样是我郑重的承诺。我深深明白,干一行就要爱一行,爱一行就要专一行,专一行才能做出一流的工作业绩。一流的服务工作要求我们在加强服务理念,增强服务意识的同时,必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。

营业厅的工作,成天和业务受理、业务学习、服务礼仪培训打交道,枯燥乏味,如果没有细心认真、勤奋努力、无私奉献是不可能干好的。

开始进入营业班工作的一段工夫里,一切的新鲜感,被上班、吃饭、睡觉三点一线式枯燥乏味的生活所湮没,心头满是烦躁和郁闷。我也曾为工作中用户的指责与谩骂而哭泣,为回到屋子面对冷冰冰的墙壁而惆怅,我生命中第一次感觉到人生的每一步跨越是如此艰难。可是,一种强烈的责任感、任务感不答应我这样做,我不能在生活的道路上退缩,我更不能在起步时输给别人,输给自己。我开始以努力的学习充实我的生活,全身心地投入到每一天的工作中,一切都从最基本的做起。

富兰克林有句名言叫做:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”对于做好营业员的工作,我有十二分的信心,因为我有三颗红心,那就是:热心、责任心和进取心。

一张张考试卷,成绩从七八特别上升到九十多分,凝聚了多少汗水与心血;一阵阵训练打字时键盘的敲打声,打破了多少个静夜的沉寂;一本本写满了业务知识的笔记本,记录了多少个不平凡的日子。循环往复的操作规程,高强度的工作,不断磨砺着我的意志。就是这简朴而又充实的工作,使我的心里布满了欣慰与满意。鞭策着我做到脚踏实地,干一行、爱一行、钻一行,时辰谨记“老诚实实做人、踏踏实实做事”的做人宗旨,把真诚的微笑送给每一位客户。

记得有一天,因为要上晚班,我准备去吃饭,刚刚起身要离开柜台,迎面走来一位五十多岁的大婶,她抱着沉甸甸的塑料袋对我说:“小姑娘,我想麻烦你帮我交100元话费,行不?”我二话没说,赶紧转身坐下来,大婶打开塑料袋,一股油腥味赶紧弥漫了整个营业厅。原来大婶是卖油条的,提着一袋零钱交话费来了。

看着这一堆沾满污渍的零钞和油腻的硬币和大婶脸上尴尬的表情,我微笑地说:“大婶,您放心,我这就给你交话费,请问您号码是多少?”随后,我帮大婶把硬币十个一摞,十个一摞地整理,把零钞抚平弄整齐,用了半个小时帮她把话费交好。趁着台席前没人办理业务的空档,我又帮大婶把盈余的零钱整理完毕。

当大婶起身连声道谢地满意而去时,我才感觉到了胃的强烈抗议。尽管那时是我的用餐工夫,并且前台几乎没有用户办理业务,我完全可以把用户引导到其他台席,我可以好好享受自己的晚餐,然而我用自己的实际行动回报了客户,我把真情浸透到了客户心中,所以我是快乐的。聚沙成塔,积腋成裘。郴州电信高楼大厦,不正是这样依赖我们一线员工用点滴实际行动建设造而成的吗?“三人行,必有我师”,参加营销服务技能大赛的每位同事都是我最好的老师。他们身上都有我要学习的东西,我要认真地向他们学习,使自己每天都有提高,每天都在进步。

此时此刻,此情此景,如果有人要问我:“什么最美?”我会当机立断告诉他:“不是夕阳、大海和玫瑰,而是我们心爱的电信,我那群营业班可爱的兄弟姐妹们。”如果有人问我“什么最爱?”我会当机立断告诉他:“不是卿卿我我,不是纸醉金迷,而是平凡充实的忙碌,客户满意的笑容!” 让生命在这里放飞,我无怨无悔!让生命在这里放飞,我默默耕耘!中国电信,为了你的明天我愿奉献幸福的青春。