职场新人的职场高情商养成技巧

才智馆 人气:2.46W

职场上新人需要知道一些职场技巧以此提升自己的职场情商。今天小编就给大家介绍下职场新人的职场高情商养成技巧,一起了解下职场新人怎么提升职场情商吧。

职场新人的职场高情商养成技巧

  职场新人的职场高情商养成技巧

(一)工作情商,简单定义之,是你我在职场运用情绪的能力。管理学研究发现,组织要有高效生产力,员工的个人工作情商,与组织的团队情商力(group emotional intelligence)皆有着显著影响.有些企业员工个人情商不错,但团队情商力不佳,也很难发挥高效产能。情绪生产力,是新世纪的关键能力。

(二)从一位成功完成自我梦想者那儿,听到一个道理,打算开始实施:每天早上列出今天应做的六件事,然后充满动力地完成之。只要每天如此,就一定能如愿成功。成功其实很简单,不拖延不分心,满怀动力及执行力向目标前进。

(三)很多人问,那么多心理学生,能受人尊敬还能不担心柴米油盐的到底有多少?理想很丰满,现实很骨感…… 呵,完全理解。正因世事难料,所以你我才要做热爱的工作。因为热爱,所以才会努力。所以才可能有亮眼结果;就算运气不佳没有大成就,因为热爱,也会因收获满心快乐而成为生命赢家。

(四)你习惯拖拉事情吗?为什么有些人可以剑及履及?心理学家Piers Steel 有答案——不拖延方程式:事情成功概率 * 成功带来的好处之价值 ÷ 当下分心的冲动 * 截止时间之远近。也就是说,相信自己能完成,认为完成事情的好处很有价值,并且能克制分心,时间有紧迫感,就会大幅提升你的做事动机,而不再拖拉。

  职场新人提高职场情商的方法

第一:摆正自己的职场位置

摆正自己的位置,也是会计人提高职场情商能力的一种表现,作为一个会计,如果在公司中,把自己的位置放的过高,事事都要管一下,很容易会遭到领导或者同事的反感,作为公司的一名会计人,你需要将整个公司的账务整理清楚,增强自己在业务方面的能力,在职场中,要分清职场等级关系,不要自高、自大、自满,要努力的平衡所有的关系。

第二:会说,而不是能说

作为一名会计,无论你是在大公司还是小公司工作,你都要明确自己的责任,明确责任后,认真履行职责。有人会说,作为会计,只需要做好账就行,其他的不需要管,其实不然,做会计也需要对上级进行汇报工作,汇报工作时,能说与会说就体现出会计的情商高低了,能说,主要是向领导表达自己的感受,而会说则是在表达自己意见后,考虑领导的感受,这二者的区别,则会影响会计人在领导面前的形象,所以,在职场中,一定要说领导关心的问题,站在领导的位置上想问题。

第三:隐藏与化解负面情绪

会计每天与各部门的人打交道,处理各种报表,做各种财务分析,有时候,难免会有负面情绪的出现,当出现负面情绪时,情商低的会计则将负面情绪尽情发泄,所有的不开心都表现在脸上,而情商高的会计则隐藏这种因工作带来的负面情绪,努力的化解负面情绪,不让负面情绪影响到正常的工作,管理好自己的情绪,这应该是情商管理重最重要的一点。

第四:读懂各种暗示

想要做一名同事和领导都喜欢的会计,一定要时刻学会观察,通过观察领导以及同事的言行,读懂各种暗示,读懂暗示,也是会计在职场中需掌握的一种能力,暗示分为肢体暗示和语言暗示两种。

比如,肢体交叉暗示反对、不认可,这种手势暗示对方没有在听你说,或者对你的观点持有怀疑态度;手托下巴,暗示这个人正在思考或者做决定,此时不宜与其交谈或者去打扰;脚尖冲门,表示要离开或者想从事件中抽身。

暗示性语言分为深度和浅度两种,浅度的暗示性语言是说话者性格和愿望的流露,深度暗示性语言是说话者有计划,有目的行为能力,所以,会计人在日常工作中,一定要明白这两种语言带来的暗示,明白说话者的`意图,以便更好的处理工作中以及同事间的事宜。

  新人职场情商提升的法则

1.不要轻易动怒

我们容易愤怒,但愤怒是一种不诚实。因为愤怒意味着我们要求身边的人和事都达到完美,而这显然不符合现实。在各种层面上都努力诚实,是成功的开端。当不完美发生时,要平和坦然地地接受“事情已然至此”的结果,别急着去寻找责任人,更重要的是探求解决之道。

除了不切实际的“完美主义”,愤怒还来自于人类的一种认知缺陷——“对人严厉,对己仁慈”。心理学家把这种倾向成为自利的偏误(Self-serving bias):当别人遭遇不幸时,我们常将问题归咎于对方个人的因素,而自己遭遇不幸时,我们就将问题归咎于外在因素。

在职场中,这样的案例随处可见:当别人搞砸了一项工作时,我们认为他们事先没有思考清楚或者做事不认真;当我们搞砸一件事时,我们常常辩解自己承受压力过大从而导致发挥失常。

因此,我们需要让愤怒尽量远离自身。如果无法做到不愤怒,那么,有两点小技巧非常管用:

1.当感知到自己的愤怒时,别做出任何冲动的决定,别说出让自己后悔的话。

2.深呼吸十次,结束之后,你会感受到愤怒的毒素正从大脑中慢慢流走,两分钟以前让你觉得罪不可赦的错误,如今看来也有发生的缘由。

2. 不抱怨,别让爱抱怨的人影响你

有一本书叫做《不抱怨的世界》,因为这个鸡汤的书名,我很排斥它,一直没有阅读。但是当有一天,因为各种不顺让自己心生烦怒时,有那么一刹,突然意识到它说出了一个朴素的真理——抱怨不解决任何问题,所以不要抱怨。

愤怒常常产生于一时,由突发事件引起;而抱怨一般由许许多多的小事积累,蔓延的时间也比较长。正因为抱怨轻微而缓慢,所以许多人常常低估了它的危害。人类是一种“自我实现”的动物,我们对于事物的看法会真切改变未来的走向。如果我们每天抱怨所做的工作,抱怨所处的环境,它会潜移默化地让自己觉得这一切都不值得,因此做事越来越不认真,导致结果越来越差,从而引发新的抱怨。这就是一个“负循环”的形成。

因此,每当想抱怨的时候,都可以默念糙理不糙的九字箴言:要么狠,要么忍,要么滚。与其期期艾艾心有不甘,不如换个视角看待周遭,没有完美的工作,但我们可以通过日拱一卒让境遇一天天变好。当你能做到不抱怨之后,需要提醒自己尽量别被周围爱抱怨的人所影响。如何做到呢?远离他们就是了,因为我们改变不了其他人。

3. 不要在大庭广众之下向老板说不

当我们在校园时,经常被老师鼓励在课堂上说出不同看法。学霸们因此养成了与老师同学“论辩”的习惯,对于求知求真来说,这是一个必备技能。但工作的目标不是为了“求真”,而是“Getting things done”,在时间资源有限的情况下把事情做好。要想使团队高效,管理者对下属的“信任”至关重要,而要使管理者“信任”下属,下属对管理者的“尊重”就非常重要。

地球上有70亿人,至少有69.999亿的人渴望被他人尊重,他们不喜欢被他人当面反驳。在公众场合中,直截了当对老板Say No,是一件情商极低的行为,因为你让他在众人面前失去了面子。很多学霸习惯了与老师争论得面红耳赤,因此把“争辩”当做一件他人理所应当能够接受的事。但有两个事实常常被忽视:

1.在学校时,你付出了学费,老师是服务者;在职场中,老板为你付工资,你是服务者。

2.老师有义务教育好学生;老板没有义务辅导下属。(好老板会倾心培养下属,但这可遇不可求)

因此,当你与老板的想法有重大分歧时,别憋在心里,但也别当众表达,可选择在合适的私人时间,以有逻辑、有建设性的方式阐释你的看法,既能体现出尊重,也能表现出你对工作的热忱。

4.不要做最聪明的的那个,尤其不要假装你是

学霸们把“聪明”这件事看得很重要,因为老师常常当众表扬聪明的学生。其他的同学可能会因此产生嫉妒,但他们的嫉妒没法伤害到你——因为在学校中,唯一的评价体系来自于老师,而学霸想要取得好成绩,不太需要其他同学的协助。

职场中的情况完全不一样,同事们的态度很重要。每个人的工作常常需要他人的支持帮助,如果他人对我们态度不友好,不愿给予支持,我们难免会处于寸步难行的境地。

因此,当你试图表现出比别人更聪明时,你让他人在某种程度上受到了羞辱,而这种羞辱会成为一个个钉子,散落在你的前进之路上,给你造成不必要的麻烦。尽管你可能确实是智商最高的那一个,但请收起骄傲的自尊,去看待每一个人身上的优点,这不仅是予人方便,更是予已方便。

还有另外一个理由,可以让我们彻底忘掉“聪明”这回事。心理学家的研究表明,人类可分为两种:“表现型”和“进取型”。表现型的人喜欢被夸赞先天聪明,因此想不断地证明自己的聪明,这会导致他为避免失败而放弃挑战,或者使他在遭遇挫折后轻易怀疑自身价值。

进取型的人更看重后天进步,他愿意从一点一滴的日常中获得反馈,尽管这反馈并不总是正面,他也能从中收获能量让自己更加踏实前行。要想取得长远而重大的成就,“进取型”比“表现型”的概率更大,因为我们总是要面对新的挑战,总要面对一次次失败,但只要能从失败中学习,胜利的曙光就终将降临。

5. 不要专注于你无法改变的事

西哲有言:

用勇气去改变可以改变的事情,用胸怀去接受不能改变的事情,用智慧去分辨二者的区别。

大多数人的问题在于,常常把本应用于改变某件事的时间,浪费在讨论力所不能及的事情上。许多人常常幻想——如果我是CEO,要如何如何,公司就会怎样。但说话易,做事难。只有成为技能优秀的员工,才有可能成为经理,规划实践项目;只有成为优秀的经理,才有可能管理部门,决定业务走向;只有成为优秀的部门总监,才有可能管理公司,确定战略并全力以赴。

成为能做那事的人。在此之前,把嘴巴闭上。

自我精进,以当下为禅修

6. 无论发生什么,请保持冷静

每一天,我们都在遭遇各种意外。事情常常出乎控制,我们会着急、焦虑、感到无助,甚至想要放弃。但是,没有一件事重要到如果搞砸了就会天崩地裂的程度。当坏情况发生时,别忙着“追责”,那会让自己陷入到不良情绪之中,先想想如何“建设”,怎样可以让情况变得没那么糟。当局面转好之后,你的心情也会渐渐平静。

在职场中,那些不论发生什么情况,总能心平气和,条分缕析,照顾他人情绪,找出解决之道的人,会渐渐赢得别人的尊重和信任。他们做到了大多数人做不到的事,他们也值得获得大多数难以想象的犒赏。

7. 任何时候都要讲逻辑

逻辑自有千钧之力。中国的教育制度,最缺的就是培养人的逻辑能力,背后的原因是因为这种教育制度希望培养”盲从“的学生。但是,一个没有逻辑能力的成年人,在精神上将永远是婴孩。只有学会使用逻辑,才能明辨是非,分清好坏,在一团乱麻中找出重点,为困在漫长隧道中的人们找到出口。

逻辑虽然很虚空,但也能清晰地体现出来。要考察一个人的逻辑能力,简便的方法是让他描述一个涉及多方的复杂局面。如果他能找到主次,按照时间、空间、利害关系等维度来一一讲述,那他就是有逻辑的人,反之亦然。没有逻辑的人,短期内做不好当下工作,中期内难以提升绩效,长期来看进步缓慢。

如何培养逻辑能力?分为三步:

1.了解形式逻辑并实践之。可读《如何提问》、《金字塔原理》等书。

2.了解非形式逻辑并实践之。可搜索维基百科的条目:Informal logic。

3.了解人类与生俱来的认知偏误,并努力克服。可读《思考,快与慢》等书,可读维基百科的条目:List of Cognitive Bias。

8. 让别人觉得舒服

如果把所有与人际关系中相关的知识凝聚为一句话,那就是:所有人都希望被重视,都渴望获得认可。因此,当别人犯错时,别急着横加指责,私下里讨论会更合适;当别人遇到难关时,提供力所能及的帮助会让人心生感激。但别因此走向极端——试图去讨好任何人。30%的人喜欢我们,30%憎恶我们,剩下的人对我们无感,这是生活的常态。试图讨好所有人,不仅会让自己疲劳,更是一件没有尽头的苦差事。

9. 你和你的观点并不等同

在职场中,意见不同经常发生,不论是开头脑风暴会,或是决定一件事的方向,每个人因为学识、经验、文化背景的不同,常常会产生观点上的分歧。不幸地是,这种观点上的分歧很容易演变成相互之间的攻击。许多人的自尊太过敏感,敏感到像是玉石一样需要被小心呵护。此时,如果每个人能够意识到这一事实,世界一定会更加清净安宁: 每个人与他持有的观点并不等同,因此,别人反对你的观点,并不一定是讨厌你。

10. 勇敢去表达

尽管我们需要学会照顾他人的感受,但永远不能成为“顺从”的人。当你有不同建议时,要有勇气有艺术性地表达出来。一个公司的发展,正是建立在不同意见的碰撞、交锋的基础之上,只有当每个人都充分贡献出自己的才智,一个集体才有可能成为有智慧的生命体,才能在激烈的商业竞争中无往而不胜。也许有些人的工作环境非常压抑,不允许不同意见的表达,那么该如何做呢?别想着改造环境了,赶紧逃离吧。生命有限,时间不等人,别和不值得的事情死扛。

在职场中,资历不等于经验,经历过,总结过,改进过,才是走向成熟的开始。尽早把坑都踏平了,才会更快迎来一马平川的时刻。

TAGS:职场 新人