餐厅主管工作职责集合15篇

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餐厅主管工作职责1

1、负责餐厅前厅日常营运工作,跟进顾客满意度。

餐厅主管工作职责集合15篇

2、负责员工的排班、培训、考核工作。

3、督促服务员正确使用餐厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作。

4、督促员工遵守各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。

餐厅主管工作职责2

1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;

7、搞好本班组与其他班组的协调;

8、做好班组员工考勤、培训工作。

餐厅主管工作职责3

1、负责餐厅开支计划的拟写及执行工作;

2、负责每日餐厅工作的综合安排;

3、负责对每日菜品质量的监督;

4、负责制定所需菜品计划及相关采购计划;

5、负责餐厅系统日常操作/检查;

6、负责组织餐厅每月的`盘点;

7、负责对餐厅物资的采购及供应商的选择及供应商的考评;

8、组织餐厅管理委员会并进行问题整改;

9、负责员工餐厅投诉处理。

餐厅主管工作职责4

1、完成员工餐厅日常工作;

2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作;

3、负责实施员工的业务培训计划,负责下属员工的`考核和评估工作;

4、督促服务员正确使用餐厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损,并及时补充所缺物品;

5、督促员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。

餐厅主管工作职责5

1、对餐饮的日常营运管理工作负责。

2、协调各部门人员管理、物料管理、设备管理、清洁管理负责。

3、对餐饮人员、财务、物料、设备、清洁的安全操作负责。

4、对突发事件等方面的工作预防、处理负责。

5、对火车餐厅良好的整体卫生形象负责。

6、对外场优质服务及指导负责。

7、对内场良好出品质量负责。

8、对火车餐厅成本与费用的有效控制负责。

9、对公司制定营业目标的有效落实与达成负责。

10、对火车餐厅员工的个人成长培训与关怀负责。

11、对于火车餐厅相关的.外联事物负责。

12、对公司的工作内容下达与安排负责。

餐厅主管工作职责6

带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

值班期间确保营运顺畅,确保班次所有员工的服务品质,为所有顾客提供卓越的服务。高峰瓶颈时给予必要的协助;

遵循营运相关政策和流程,包括现金操作的安全,顾客及伙伴的安全,使用营运工具维护并确保当班期间的营运卓越;

负责当班期间的'门店运营管理,胜任开关店的工作职责;

对伙伴做有效的回馈以加强或改善其行为表现,并积极回馈店长;

能及时且妥善处理顾客投诉,合理的处理客人相关要求,与客人建立友善的关系,合理的处理客人相关要求。达成每月绩效目标;

负责门店日常行政;

协助店长进行工作。

餐厅主管工作职责7

1、做好餐厅服务工作;

2、编制部门人员的.各班次的人员排班,汇总考勤记录;

3、实施培训计划并跟进培训后续带教工作的进展程度和效果;

4、处理客户投诉等;

5、建立良好的客户关系,收集客户资料、建立客户联系,扩大客源.

餐厅主管工作职责8

-热爱本职工作,遵守职业道德,严格执行项目的规章制度,认真履行岗位职责;

-负责餐厅员工的管理与调度,完成餐饮经理布置的各项工作;

-监督餐饮部的服务标准和服务流程的执行;

-督导、实施员工培训,确保餐饮部员工有较好的专业知识、服务技巧及良好的工作态度;

-完成与其他部门间的沟通和合作,共同做好服务工作;

-检查员工的仪容仪表及个人卫生,督导员工遵守《员工手册》,使其行为符合项目的相关规定;

-定期征求客人对菜品质量和供应等方面的意见,并实施解决,提高菜品的销售量;

-对客人提出的'意见和建议,及时解决、处理,并反馈给部门;

-参加餐饮部的例会,按时召开餐饮部市前会,布置任务,完成上传下达工作;

-负责下级员工的排班,督导、检查其他日常工作;

-检查员工对其负责片区的日常清洁工作,负责餐厅设施设备的报修、保养和更新工作;

-审批材料、物品申购单,控制好物品的消耗,以提高餐厅的经济效益

-在餐饮经理的领导下,带领好团队完成推荐菜品的销售工作;

- 完成上级交办的其他工作。

餐厅主管工作职责9

⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。

2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。

3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的'质量。

4.了解客情,亲自为重要宾客服务。

5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。

6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。

餐厅主管工作职责10

1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的`服务质量,直接对餐厅经理负责。

2、出席每周的工作周会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。

3、检查工作。

(1)检查工作,每日检查餐具的摆设及其完好情况。

(2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;

(3)检查员工仪容仪表。

4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。

5、妥善处理客人投诉和质询。

餐厅主管工作职责11

1.维护酒店形象,提高服务意识。

2.在店长的领导下,贯彻酒店经营方针和各项规章制度,负责餐厅日常管理和接待工作,不断提高自身和员工的'业务水平,通过高质量、高水准的服务吸引更多客源以获取效益。

3.根据餐饮部的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的营业收入。

4.做好部门日常管理工作,贯彻执行公司经营政策、食品安全卫生制度。

5.做好员工的关怀和沟通工作,带头执行酒店各项规章制度。

6.不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。

7.及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠。

8.征求宾客意见和建议,处理客人投诉,监督建立并完善客户档案。

9.协助上级组织、实施相关的培训活动,及人才开发和培养工作。

10.协助上级做好与相关部门的工作协调,处理各类突发事件。

餐厅主管工作职责12

1.负责餐厅员工的管理与调度,完成餐饮经理布置的各项工作;负责组织、实施酒店和本部门的各项工作计划

2.对重要的宴会,亲自制定酒水物品贮备计划并组织实施,在服务中进行检查和督导,以满足客人的'需求

3.负责餐厅设施设备的报修、保养和维护等工作

餐厅主管工作职责13

1. 服从餐厅经理的督导,并监督领班工作,指导餐厅日常工作,编制餐厅排班表,分派组织工作任务,对其所辖员工进行检测、评估、培训。

2. 每餐巡视检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台、检查餐厅所需物品是否齐全,使用规范,保证餐厅服务的正常开展。

3. 每餐开餐前开好班前会,检查员工仪容仪表、个人卫生,并督导员工按照开餐服务程序和质量标准提供优质服务,处理特殊情况。

4. 安排客人定餐、定座和宴会预定落实。亲自参加以对贵宾楼、VIP客人的`服务,处理客人投诉。

5. 协调与厨房的关系,了解当日缺菜,不断解决问题,提高服务效率与质量。积极协同其他部门工作。

6. 负责对餐厅物品、饮料商品、餐具、布草领用配备的日常管理,定期盘点。

7. 员工在工作生活上遇到困难或工作情绪不对时,要主动找其谈话,帮其想办法解决。

8. 对待工作不循私情,监督检查餐厅安全,正常营业状况,每日做出主管工作日志。

餐厅主管工作职责14

1、负责餐厅的日常管理工作,并与厨房保持密切联系,确保餐厅的服务质量。

2、出席每周的业务会,汇报本餐厅工作,向员工传达会议精神。

3、检查工作。

(1)检查工作,每日检查设备、家具、餐具的`摆设及其完好情况。

(2)检查服务用品及清洁卫生,检查库存物资;

(3)检查员工仪容仪表。

4、主持每日餐前会,安排当天的服务工作。

5、从厨房了解和把控当天出品的情况。

6、签领食物、材料。

7、妥善处理客人投诉和质询员工作,持续改善员工食堂满意度。

餐厅主管工作职责15

1、招募甄选合适的员工;

2、公正的绩效评估;

3、准确的运营额预估及及时的调整;

4、有效地执行餐厅提升运营额的'计划;

5、全面控制餐厅的食品成本;

6、有效地控制人力成本

7、有效地控制餐厅的能源费用和其他杂费

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