其实所谓的文员也就是文职人员，即主管经理之助理之类的。下面我们来看看业务文员的工作职责，欢迎阅读借鉴。
业务文员的工作职责：
1、销售会议通知，会议资料、文件打印分发，会议内容记录整理；
2、对客户信息进行整理归类，定期更新客户资料和进货情况，做到可以随时调取相关数据；
3、负责销售下单，收集、汇总各区域业务订单发送到财务，并协助销售部经理制作订单；
4、做好办公室文档、合同、各类销售文件的建档、归类、整理、保管工作；
5、业务人员各类报表的催缴、整理，统计报表漏缴数据；
6、负责销售部电话接听，初步了解来电意图及客户类型，再转接给相关区域负责人。
任职要求：
1、能熟练运用各种办公软件
2、具有良好的沟通，协调能力，具有高度的责任心及强烈的团队合作精神，工作认真细致，又责任心
3、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
人事文员工作职责
（1）、行政隶属
上级主管：行政部经理
工作对象：各办事处（区域）相关业务人员
（2）、主要职责
A、协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。
B、负责营销系统员工的.薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。
C、负责营销系统员工的人事档案的日常维护工作。
D、 协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。
E、 办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。
F、部门经理交办的其他事宜。